Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESI E RIMBORSI

  • RESI
    I prodotti personalizzati sono realizzati in base alle specifiche richieste del cliente e, pertanto, non sono soggetti al diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, lettera c) del Codice del consumo.

  • RIMBORSO/SOSTITUZIONE
    Un prodotto personalizzato che presenta un difetto di fabbricazione, non riconducibile ad un utilizzo da parte del cliente, oppure è stato commesso un errore nella fase di personalizzazione, può essere sostituito e/o rimborsato.

    Nel caso di richiesta di rimborso del prodotto, dovrà essere inviata mail con allegate fotografie degli articoli danneggiati e/o non conformi a quanto richiesto, all'indirizzo mail rainbowbubblescrafts2330@gmail.com 
  • ANNULLAMENTO ORDINE
    In caso di ripensamento, un ordine può essere annullato ENTRO E NON OLTRE 24 ORE dalla conferma del pagamento, inviando una mail a rainbowbubblescrafts@gmail.com